| | Сбербанк привез на Дальний Восток уникальный костюм GERT

Сбербанк привез на Дальний Восток уникальный костюм GERT

Банк
проверит адаптацию и доступность своих услуг и сервисов для людей с
инвалидностью.
Сбербанк привез на Дальний Восток уникальный костюм GERT

Сбербанк
представил приморским журналистам высокотехнологичный симулятор физических
ограничений организма GERontologic Test suit (GERT). Тест-драйв для
представителей СМИ провели в офисе Молодежный в кампусе ДВФУ на острове
Русский. В рамках проекта «Особенный банк», эко-системы продуктов и сервисов
для людей с различными формами инвалидности, костюмы GERT путешествуют по всей
стране. Этим летом они добрались до Владивостока.
Сбербанк привез на Дальний Восток уникальный костюм GERT

Участники
тест-драйва примерили GERT и на 20 минут погрузились в мир приглушенных звуков,
размытых изображений и скованных движений. В этом состоянии они постарались
выполнить элементарные действия: произвести операции с банковской картой с
помощью устройства самообслуживания. После чего единодушно пришли к мнению, что
просто знать о проблемах людей с инвалидностью и испытать их на себе – это
совершенно разные вещи.
«Мне кажется, я постарела лет на 40.
Видно очень плохо, люди кажутся какими-то пятнами, в ногах, руках, а главное –
в спине добавилось килограммов по 10. Я даже не думала, что люди с
ограниченными возможностями чувствуют себя именно так», - поделилась
впечатлениями участница тест-драйва
Анастасия Добровольская.

Сбербанк
уже проверил с помощью костюма адаптацию своих отделений в центральных
регионах. И практически сразу же получил обратную связь. Те, кто проверял офисы
Сбербанка в костюме GERT, отметили важность нескользкого и надежно
закрепленного напольного покрытия, голосового оповещения при пользовании
банкоматом, наличия шрифта Брайля на его клавиатуре, контрастности и цветности
экрана, а также опознавательных знаков картоприемника.
Костюм
GERT предназначен как для проверки адаптации сервисов банка, так и для
повышения эмпатии сотрудников. Он был изобретен в Великобритании для студентов
медицинских ВУЗов - для повышения эмпатии к пациентам. Из-за высокой
эффективности его стали использовать крупные европейские компании.
GERT
пробудет на Дальнем Востоке еще два месяца. За это время проверить свои услуги
и сервисы на адаптивность для людей с особенностями сможет не только банк, но и
другие компании и учреждения региона.
Справка
Костюм
GERT — это технологичный симулятор различных форм инвалидности. Он имитирует
ограничение слуха, зрения и опорно-двигательного аппарата. Костюм
изобрели в Великобритании по заказу медицинских вузов для подготовки врачей,
изучения заболеваний, более эффективной диагностики и эмпатии к пациентам.
Сбербанк единственный в России приобрел эти костюмы для проверки адаптации
своих услуг и сервисов.
Сергей Кружков...

Сайт инвестиций

Сайт инвестиций

12-07-2017, 15:10
Блогеры со всей страны собрались во Влад ...

Блогеры со всей страны собрались во Влад ...

12-07-2017, 14:20
Сбербанк снизил ставки по кредитным карт ...

Сбербанк снизил ставки по кредитным карт ...

7-07-2017, 15:10
Страховая компания «РЕСПЕКТ»: долевое ст ...

Страховая компания «РЕСПЕКТ»: долевое ст ...

30-06-2017, 22:12
Как правильно подобрать ткань плащевку?

Как правильно подобрать ткань плащевку?

30-06-2017, 07:51
Бизнесменам важно знать: внедрение систе ...

Бизнесменам важно знать: внедрение систе ...

30-06-2017, 06:55


e-mail