| | Cisco представила портфолио сервисов на базе искусственного интеллекта
Наука

Cisco представила портфолио сервисов на базе искусственного интеллекта

Cisco представила портфолио сервисов на базе искусственного интеллекта

Tweet
ИТ-инфраструктура компаний и организаций непрерывно усложняется, что усиливает проблему нехватки квалифицированных кадров, необходимых для поддержания непрерывности бизнес-процессов и обеспечения информационной безопасности.
Согласно статистике, у 59% компаний из списка Fortune 500 сбой в работе сети составляет 1,6 часа в неделю. Как отмечают руководители ведущих компаний, самой большой трудностью, с которой они сталкиваются в работе, становится непомерно высокий темп технологических перемен.
Все это делает сервисы Cisco все более востребованными. Их ключевая особенность в том, что они охватывают полный жизненный цикл ИТ-поддержки, включая консультационные услуги, внедрение, оптимизацию, обучение персонала, управляемые услуги и техническое обслуживание.
К своему портфолио услуг Cisco разработала два новых дополнения: Business Critical Services и High-value Services. Эти сервисы, реализуемые с применением искусственного интеллекта и машинного обучения, помогут организациям оптимизировать ИТ-ресурсы (кадры, знания, навыки) и дадут возможность наряду с первоочередным решением своих проблем стать ближе к конечным пользователям и заказчикам.
«Современный мир постоянно ускоряется, и для успеха бизнесу необходимо правильное сочетание ИТ-кадров и услуг, — сказал Чак Роббинс (Chuck Robbins), главный исполнительный директор компании Cisco. — Наши новые комплексы услуг, в которых для устранения критичных ИТ-проблем используются машинное обучение и искусственный интеллект, реально помогут заказчикам высвободить время для закрытия вопросов, связанных с растущей нехваткой ИТ-кадров».
Cisco Business Critical Services
Комплекс Business Critical Services не ограничивается базовой оптимизацией, а включает услуги по анализу, автоматизации, обеспечению безопасности и соответствия требованиям регулятора, которые выполняются специалистами сервисного подразделения Cisco Advanced Services и позволяют создать безопасную, эффективную и маневренную технологическую среду. Одновременно с созданием безопасной ИТ-среды комплекс Business Critical Services поможет минимизировать человеческий фактор и получить максимальную отдачу от продуктов и сервисов. Предлагаемые услуги оптимизации следующего поколения дают организациям возможность:
уменьшить сложность и сократить расходы благодаря автоматизации, оркестрации и профессиональной компетентности;
повысить гибкость и ускорить трансформацию бизнеса благодаря применению продвинутой аналитики и машинного обучения для получения рекомендаций по приоритетному распределению ресурсов инфраструктуры и приложений;
уменьшить риски благодаря услугам автоматизированного обеспечения соответствия требованиям регулятора и аварийного восстановления в сочетании с проработанными услугами по обеспечению безопасности, включая процедуры реагирования на инциденты для защиты от угроз.
Новый комплекс услуг Business Critical Services поможет уменьшить время простоев на 74%, сократить сроки устранение проблем на 41% и снизить операционные издержки на 21%.
Cisco High-value Services
Комплекс High-value Services опирается на услуги поддержки, которые благодаря применению аналитики и программ адаптации дают заказчикам возможность ускорить рост прибыльности ИТ-инвестиций.
Поддержка программного обеспечения Cisco. В комплекс High-value services вошли новые уровни поддержки enhanced и premium в дополнение к базовому уровню реагирующей поддержки.
Поддержка решений. Централизованная поддержка программного и аппаратного обеспечения Cisco и решений третьих фирм-партнеров от первого звонка до окончательного решения. С целью улучшения качества обслуживания заказчиков эта опция по умолчанию применяется для Cisco Catalyst 9000/DNA.
Поддержка сети. Поддержка на уровне сети обеспечивается по программе Technical Services (TS) Advantage.
Автор:
Евгения
Тэги: Cisco Cisco Services Business Critical Services High-value Services...

Еще по теме

В следующем году прекратит работу сервис Intercloud

В следующем году прекратит работу сервис Intercloud

19-12-2016, 13:30
В начале мая 2017 года Cisco International Services прекратит работу Interc ...

В начале мая 2017 года Cisco International Services прекратит работу Interc ...

19-12-2016, 10:30
Cisco закроет Intercloud Services и спишет в убыток миллиард долларов

Cisco закроет Intercloud Services и спишет в убыток миллиард долларов

19-12-2016, 07:33
Orange Business Services сохраняет статус золотого партнера Cisco

Orange Business Services сохраняет статус золотого партнера Cisco

12-11-2016, 08:04
 Российский облачный провайдер IBS DataFort объявляет о получении специализ ...

Российский облачный провайдер IBS DataFort объявляет о получении специализ ...

21-09-2015, 08:21
 ЦКТ «Май» подтвердил статус Cisco Premier Certified Partner

ЦКТ «Май» подтвердил статус Cisco Premier Certified Partner

14-09-2015, 17:27
Наука

Редактор раздела Наука
Написать на e-mail