| | ”краинский мобильный оператор насильно подключает клиентов к платным услугам
—оциум

”краинский мобильный оператор насильно подключает клиентов к платным услугам

0
”краинский мобильный оператор насильно подключает клиентов к платным услугам

”краинский мобильный оператор насильно подключает клиентов к платным услугам
ѕользователи  иевстара и читатели нашего сайта столкнулись с проблемой Ц при заходе на сайт, их "перекидывало" на другой портал, который автоматически подключал к платным услугам. Ќа гор€чей линии  иевстара нам сказали, что у них подписан контракт с сайтом. "—трана" разбиралась в вопросе.
—айт за 4 грн в день
—егодн€ утром журналист "—траны", использу€ мобильный интернет  иевстара, в официальном приложении Facebook переходил по ссылке на статью на один из сайтов. Ќо почему-то открылс€ не сайт с новостью, а непон€тна€ ссылка http://ua.depozfile.com. «акрыть ее можно было только способом сворачивани€ приложени€ или же нажатием кнопок "ѕродолжить" или "ќтмена". ѕо "странному" стечению обсто€тельств, кнопка "ќтмена" не сработала ни разу. »менно поэтому пришлось нажать кнопку "ѕродолжить", после чего на мобильный моментально пришло сообщение с номера 5072 "ѕодписка на http://ua.depozfile .com подключена. —тоимость 4 грн/день Ќƒ— без ѕ‘. ѕродление подписки на каждые следующие сутки Ц автоматическое. ќтключение по —ћ— с текстом STOPна номер 5072. Help: 0445852626 (будни 9.00 Ц 18.00)".
”краинский мобильный оператор насильно подключает клиентов к платным услугам

”краинский мобильный оператор насильно подключает клиентов к платным услугам


„итайте также: ѕрезидента " иевстара" допросили в фискальной службе
ѕоначалу сложилось впечатление, что на мобильный попал вирус. Ќо после изучени€ сайта, на который журналиста перенаправили, обнаружилась одна интересна€ деталь. ¬ первом предложении "ѕользовательского соглашени€" было написано: "ќператор (јќ " иевстар") Ц субъект хоз€йствовани€, который имеет право на осуществление де€тельности в сфере телекоммуникаций с правом на техническое обслуживание и эксплуатацию телекоммуникационных сетей. јбонент Ц потребитель телекоммуникационных услуг, который €вл€етс€ пользователем контента на сайте http://ua.depozfile .com. Ћицевой счет Ц счет мобильного телефона абонента, с которого оплачиваетс€ услуга по доступу к платному контенту на сайте http://ua.depozfile.com.  онтент Ц визуальные, аудио и/или текстовые произведени€, доступные на сайте http://ua.depozfile.com в любое врем€ посредством сети интернет".
¬идео: "—трана"
— проблемой столкнулись и другие читатели нашего сайта.
”краинский мобильный оператор насильно подключает клиентов к платным услугам

—ледующим шагом естественно был звонок в службу поддержки " иевстар". ѕосле детального объ€снени€ проблемы, € услышала от оператора:
- ќй, у мен€ тоже такое произошло, когда € случайно нажала на баннер.
- Ќо € не нажимала ни на какой баннер. ћен€ перебрасывает на этот сайт принудительно, автоматически.
- ¬ам нужно отправить слово "—топ" на номер 5072.
- ќбъ€сните мне, почему € должна отправл€ть какие-то сообщени€ и почему мне нав€зывают эту услугу?
- я не знаю, мы не можем отследить этот сайт.
„итайте также: ќп€ть  урченко.  ак Ђ иевстарї недоплатил налоги на 2 миллиарда
- ’орошо, пон€тно. ј теперь расскажите, почему название вашей компании упоминаетс€ в первом же предложении пользовательского соглашени€ этого сайта?
ƒевушка зам€лась. я потребовала позвать администратора, на что она бойко предложила оставить "за€вочку и мы ее рассмотрим".
- я не буду оставл€ть никаких за€вок. «овите администратора.
„ерез пару минут к разговору подключилс€ администратор " иевстар", который уже был "ознакомлен с моей проблемой".
ѕосле длительного допроса, он сказал, что сайт http://ua.depozfile.com их партнер и между ними заключен контракт на предоставление "развлекательных" услуг. »ными словами " иевстар" за деньги дает компании "ua.depozfile" мобильные номера своих клиентов.
"ћы проверим информацию"
¬ пресс-службе  иевстара нам пообещали оперативно разобратьс€ с вопросом. ¬прочем, ответ €сности не дал. "ѕодобных жалоб не было, - сообщили "—тране" в ответ на наш запрос. - ћы заботимс€ о качестве услуг, и о том, чтобы их выбор со стороны клиента был добровольным и осознанным. “акие же требовани€ мы предъ€вл€ем и к нашим партнерам-провайдерам контента". ¬ конце нам пообещали, что  иевстар сделает запрос компании, котора€ представл€ет указанный портал относительно работы их сервиса. "ќ результатах проинформируем", - сообщили нам. Ѕуквально сразу же после ответа, на телефон нашего журналиста пришло смс, что подписка отключена - хоть мы и не отправл€ли кодовое смс. „то будет с остальными пользовател€ми - не€сно...

≈ще по теме

ѕрезидента

ѕрезидента " иевстара" допросили в фискальной службе

19-07-2016, 21:04
ƒл€ чего используют

ƒл€ чего используют "мобильники" украинские дети

25-03-2016, 15:19
Ќалогова€ потребовала от Ђ иевстараї миллиард гривен

Ќалогова€ потребовала от Ђ иевстараї миллиард гривен

9-03-2016, 12:37
Ђ иевстарї проводит замену оборудовани€ в ’арькове и окрестност€х

Ђ иевстарї проводит замену оборудовани€ в ’арькове и окрестност€х

30-10-2015, 08:57
 иевстар снижает стоимость звонков на городские номера на 15%

 иевстар снижает стоимость звонков на городские номера на 15%

28-10-2015, 16:16
 јбоненты  иевстар могут пополн€ть счет на кассах в сети супермаркетов Ђ—≥л ...

јбоненты  иевстар могут пополн€ть счет на кассах в сети супермаркетов Ђ—≥л ...

25-09-2015, 04:12
—оциум

–едактор раздела —оциум
Ќаписать на e-mail