| | Киевляне недоумевают, получив новые платежки за воду
Социум

Киевляне недоумевают, получив новые платежки за воду

Киевляне недоумевают, получив новые платежки за воду
Цифры в платежках могут не совпадать с реальным количеством потребленной воды.

Получив платежки за воду — горячую и холодную, киевляне опять столкнулись с проблемами. Как говорят наши читатели, в квитанции на оплату горячей воды появилась графа «Корректировка по оплате», и указанные в ней суммы совершенно не соответствуют действительности, передает Киевские Ведомости со ссылкой на Вести.

Так, в частности, Галина Владимировна, жительница пр. Героев Сталинграда, приславшая нам платежку, в этой графе увидела сумму 368,28 грн, в то время как в июне она использовала 4 куб. м горячей воды и заплатила соответственно 164 грн. Дома у нее установлен счетчик. «Почему эта сумма не соответствует? Для чего нужна эта корректировка?» — недоумевает она. Похожие вопросы мы получили и от других читателей.

Что такое корректировка по оплате
Как объяснили нам в «Киевэнерго», новая графа «Корректировка» существует только для владельцев квартирных счетчиков и в ней указывается сумма оплаченных клиентом средств, если в «Киевэнерго» не поступили показания счетчика. Правда, по словам киевлян, они оплачивали воду через интернет, указав данные счетчика, которые в итоге не были переданы в компанию. Уточнить все нюансы можно в сервисных центрах, объяснили нам в пресс-службе компании. Кроме того, сверку показаний «Киевэнерго» будет делать непосредственно в квартире, предварительно разместив объявление в доме.

Киевляне недоумевают, получив новые платежки за воду

С холодной водой тоже проблемы: в платежках, которые приходят владельцам счетчиков, уже второй месяц подряд выставляют уже готовые суммы исходя из средних показателей по дому, которые не совпадают с реальным количеством потребленной воды.
Читайте также: В столице ввели новые платежки за коммунальные услуги

В «Киевводоканале» нам объяснили, что такая ситуация могла быть у тех, кто оплатил платежки позже 20-го числа, и сумма не была засчитана. В таких случаях компания в следующих платежках указывает средние показатели. «Вы можете оплатить услугу исходя из реальных показателей, зачеркнув «неверную» сумму. А в последующем показатели нужно передавать в контактный центр по телефону, напечатанному в платежке, или указать ее в личном кабинете на сайте компании первого числа каждого месяца. Тогда платежки будут приходить с уже готовыми данными...

Еще по теме

Киевлян поставили в тупик платежки за воду с

Киевлян поставили в тупик платежки за воду с "корректировкой"

21-07-2016, 08:09
Киевляне найдут в своих почтовых ящиках кое-что новое

Киевляне найдут в своих почтовых ящиках кое-что новое

16-02-2016, 10:13
В столице ввели новые платежки за коммунальные услуги

В столице ввели новые платежки за коммунальные услуги

16-02-2016, 10:12
В Киеве изменится формат платежки за тепло и горячую воду

В Киеве изменится формат платежки за тепло и горячую воду

11-02-2016, 23:51
В январе киевляне получат платежки с перерасчетом

В январе киевляне получат платежки с перерасчетом

14-12-2015, 09:36
В декабре киевляне получат платежки с долгами

В декабре киевляне получат платежки с долгами

13-11-2015, 18:48
Социум

Редактор раздела Социум
Написать на e-mail