| | "Кулак можем приложить". Ответ охраны на бум краж в ТРЦ
Новости Киева

"Кулак можем приложить". Ответ охраны на бум краж в ТРЦ

Сильный рост числа краж в ТРЦ и супермаркетах Киева заставил охранников вести себе жестче. Недавний инцидент с пострадавшим покупателем в ТРЦ на Майдане Максимом Мартынюком — далеко не единичный случай неадекватного поведения сотрудников в форме.
Специалисты объясняют это тем, что охранников взялись штрафовать за возросший процент пропаж. По статистике полиции Киева, полученной в ответ на запрос «Вестей», количество краж в магазинах, супермаркетах и прочих торговых точках за первые семь месяцев этого года почти сравнялось с цифрой за весь прошлый год: 2328 случаев против 2609. А страдают от рук грабителей не только торговые сети, но и сами покупатели.
Устраивают досмотры
По словам известного правозащитника Эдуарда Багирова, к нему лично обращаются десятки людей, которые становятся жертвами произвола охранников. «Я не раз слышал, как охранники подбрасывали покупателям в корзину какой-то товар после того, как они уже расплатились. Женщинам устраивали досмотры, лазили по карманам, угрожали полицией, тюрьмой и тому подобное», — говорит Багиров. А недавно в интернете появилось видело, где охрана ТРЦ жестоко избивает покупателя, которого заподозрили в краже.
Охранник крупного супермаркета в центре неофициально рассказал «Вестям», что в день они задерживают как минимум пять воришек, а если не уследят — штраф.
«Понятное дело, платить свои за товар не хочется, особенно если несколько раз штрафовали. Теперь для меня установка: каждый покупатель — это потенциальный вор, и ведем себя с подозреваемыми соответствующе. Ну не понимают иначе, у нас тут один есть парниша, так его уже четыре раза брали. Так что бывает, наверное, перегибаем палку, чуть кулак можем приложить. А что крадут? В основном то, что можно потом легко продать: шоколадки, алкоголь, мелкие приборы, которые легко спрятать в сумку. Случаи, когда человек ворует для себя — хлеб,  кефир или кусок колбасы, — это не более 5% от общего числа».
По словам директора Ассоциации поставщиков торговых сетей Алексея Дорошенко, кто-то ужесточает требования и начинает пристальнее следить, а кто-то внедряет программу лояльности и материально поощряет отсутствие воровства. «К примеру, если в зале на 20% снизился уровень краж, каждый сотрудник получает плюс 100 грн. И контролирует процесс уже не только охрана. Я лично знаю нескольких владельцев, которые таким образом значительно снизили процент воровства в своем магазине», — рассказал Дорошенко.
Крещатик превращается в пустырь: арендаторы бегут из центра столицы
"Даже судимости не получают"
Впрочем, страдают не только супермаркеты, но и покупатели. «Ворам все равно, с кого поживиться, и для них не проблема переключить внимание с прилавка на кошелек засмотревшегося на товар покупателя. Они такое «секут» в момент. Ведь карманники — это почти всегда не одиночки, а члены банд, которых хорошо обучают, в том числе и психологии», — говорит эксперт по безопасности Сергей Шабовта.
Нередко крупные суммы денег, карточки и дорогие телефоны вытягивают в ТРЦ. «В ТРЦ возле метро «Лыбидская» одно время постоянно случались ЧП — то кошелька нет, то телефона, а охрана руками разводит: мол, следите за своими вещами», — рассказывает частая посетительница этого ТРЦ. Подобные жалобы были в торговых центрах на Левом берегу, но жалобы в полицию, как правило, жертвам не помогают. «Большинство таких дел просто закрываются, ими некому заниматься. Даже судимости не получают», — говорит адвокат Ростислав Кравец.
Что делать, если вас задержала охрана в супермаркете
По мнению правозащитника Эдуарда Багирова, первое, что нужно сделать, если вас шантажирует охрана, — привлечь внимание людей: «Не стесняйтесь и громко попросите других покупателей выступить в роли свидетелей. При свидетелях они вряд ли позволят себе лишнее. Также помните, что, например, женщину может досматривать исключительно женщина.  Даже если вам просто нагрубили, не пожалейте пяти минут, чтобы описать конфликт в книге жалоб и предложений. Ведь сегодня охранников обычно инструктируют давить на покупателя, запугивать и всячески демонстрировать свое превосходство».
Ранее "Вести" сообщали о том, что на парковкаху столичных ТРЦ автоворы молниеносно вскрывают машины, похищая из них самое ценное...

Еще по теме

Исследование: самообслуживание в супермаркетах ведет к росту краж

Исследование: самообслуживание в супермаркетах ведет к росту краж

4-08-2016, 20:13
Ученые: Самообслуживание в супермаркетах ведет к росту краж

Ученые: Самообслуживание в супермаркетах ведет к росту краж

4-08-2016, 01:04
В торговых и развлекательных центрах усиливают меры безопасности – кому не  ...

В торговых и развлекательных центрах усиливают меры безопасности – кому не ...

22-12-2015, 16:26
Грабители выбрасывают сейфы из окон домов политиков

Грабители выбрасывают сейфы из окон домов политиков

15-12-2015, 08:29
В Воронеже охранники супермаркета жестоко избили покупателя

В Воронеже охранники супермаркета жестоко избили покупателя

11-12-2015, 11:23
Охранники супермаркета избили покупателя в Воронеже

Охранники супермаркета избили покупателя в Воронеже

11-12-2015, 03:01
Новости Киева

Редактор раздела Новости Киева
Написать на e-mail