| | Общественное мнение: как изменилась интернет-торговля?
Наука

Общественное мнение: как изменилась интернет-торговля?

Интернет-торговля стала популярной сравнительно недавно. Еще буквально каких-то десять лет назад только самые отъявленные смельчаки могли купить наручные часы посредством интернета. Сегодня же мы удивляемся недальновидности отдельных индивидуумов, продолжающих ходить в реальные магазины за покупкой одежды, игрушек, наручных аксессуаров и домашнего декора. Ведь так легко, а главное выгодно и удобно, приобрести товар с доставкой на дом, не покидая уютный диван или офисное кресло.
Общественное мнение: как изменилась интернет-торговля?

А что думают об интернет-покупках сами покупатели? Насколько им комфортно пользоваться сайтами, в сравнении с традиционными магазинами? И как изменилась интернет-торговля в последние несколько лет?
Социологический опрос проводили среди респондентов крупных мегаполисов России и жителей из регионов. Была охвачена максимально разнообразная аудитория – от студентов до успешных предпринимателей. В ходе анкетирования выяснили следующее:
- Положительные изменения интернет-торговли.
• Увеличилось количество профильных сайтов. Опрошенные отмечают, что сегодня чрезвычайно удобно делать покупки в интернете, так как появилось множество сайтов с продукцией единого направления. Например, на http://www.svstime.ru/ можно купить наручные часы и украшения с сопроводительными аксессуарами, или же на сайте с постельным бельем предлагается конкретно белье и дополняющая продукция, а на интернет-площадке с детскими игрушками продаются игрушки и средства ухода за детьми. Раньше же сайты просто пестрили своей «многопрофильностью» - то есть, на одной страничке могли быть и женские сумки, и шапочки для новорожденных, и наручные часы. Подобное сочетание в значительной мере усложняло поиск необходимого товара.
• Дешевая, часто бесплатная доставка. Большая конкуренция среди служб доставки привела к тому, что стоимость на их услуги постоянно падает.
• Улучшенный интерфейс отдельных сайтов. Здесь, опять же, на руку потребителю играет конкуренция. В желании привлечь большее количество потенциальных покупателей, интернет-магазины размещают яркие, четкие фотографии товара, стараются предоставить полную информацию о продукции и следят за качеством контента.
• Возможность приобретения товара в кредит, рассрочку, наложенным платежом. Частые скидки, распродажи, акции. Комфортная система мониторинга актуальных цен на интересующие изделия.
• Оперативная работа онлайн консультантов отдельных сайтов. В основном в интернет-магазинах отвечают на вопросы компетентно и быстро. Также многие площадки пользуются функцией «мы вам перезвоним».
Подводя итог положительных тенденций в изменениях современной интернет-торговли, аналитики сделали вывод, что в дальнейшем, успех онлайн-рынка будет расти прямо пропорционально росту доверия покупателей.
- Негативные изменения в интернет-торговле:
• Наличие сайтов-однодневок. Естественно, недобросовестные продавцы никуда не исчезли и даже некоторые из них умудряются перебраться в интернет, чтобы продолжить там свои мошеннические действия.
• Возможность размещения неправдивых отзывов о магазине в сети. Данной функцией успешно пользуются как конкуренты, очерняя друг друга, так и сами же магазины, заказывая хвалебные отзывы. Порой, подлинность откликов очень трудно отличить, поэтому потенциальным покупателям приходится постоянно быть «на чеку».
В целом, по мнению общественности, положительных изменений в интернет-торговле гораздо больше, нежели отрицательных.
...

Еще по теме

Преимущества покупки дисков и шин через интернет-магазин

Преимущества покупки дисков и шин через интернет-магазин

7-06-2016, 22:56
Самые популярные товары в интернет-магазинах

Самые популярные товары в интернет-магазинах

25-01-2016, 12:00
Специалист изучили украинский рынок торговли онлайн

Специалист изучили украинский рынок торговли онлайн

18-01-2016, 16:41
Актуальность создания интернет-магазина во время кризиса – мнение экспертов

Актуальность создания интернет-магазина во время кризиса – мнение экспертов

3-12-2015, 15:52
Как сэкономить на покупках в интернет-магазинах

Как сэкономить на покупках в интернет-магазинах

13-11-2015, 16:05
 Годовой заработок московских интернет-магазинов составил 122 миллиарда руб ...

Годовой заработок московских интернет-магазинов составил 122 миллиарда руб ...

16-08-2015, 14:54
Наука

Редактор раздела Наука
Написать на e-mail