| | Слабовидящим и слепым людям станет удобнее пользоваться банкоматами Сбербанка
Социум

Слабовидящим и слепым людям станет удобнее пользоваться банкоматами Сбербанка

Сбербанк
совместно с Всероссийским обществом слепых реализовал специальную технологию обслуживания
в банкоматах, предназначенную для слабовидящих и слепых людей. Также принято
решение, что все новые банкоматы Сбербанка будут оснащаться аудиовыходом,
необходимым для обслуживания слабовидящих и слепых людей.
Технология
работает следующим образом: клиент подключает к банкомату наушник, активируя
специализированный сценарий обслуживания, который включает в себя голосовое
сопровождение операций, контрастный интерфейс, возможность использования
ПИН-клавиатуры и экрана. Клиент может регулировать громкость подсказок и выбрать
удобный для себя фон для отображения визуальной информации.
«Создание и
развитие удобных инструментов для людей с особыми потребностями — это отдельное
направление нашей работы. Мы усовершенствовали систему голосовых подсказок в
банкоматах и внедрили интерфейс, благодаря которому базовые банковские операции
стали доступны слабовидящим и инвалидам по зрению Сбербанка», — рассказал
директор Центра управления сетью устройств самообслуживания Сбербанка Сергей
Панюшкин.
«Совместная
плодотворная работа со Сбербанком создает возможности для улучшения качества обслуживания инвалидов по
зрению, расширяя границы возможного», - отметил вице-президент Всероссийского
общества слепых Владимир Вшивцев.
Технология
уже работает на всех устройствах самообслуживания Сбербанка с аудиовыходом. В
дальнейшем все новые банкоматы Сбербанка будут оснащаться аудиовыходом.
В июле Сбербанк
презентовал «Особенный банк» — проект
по адаптации банковских продуктов и сервисов для людей с особыми потребностями.
Миссия проекта — дать каждому человеку возможность жить полной и интересной
жизнью благодаря сервисам Сбербанка.
...

Еще по теме

В Красноярске клиент «Сбербанка» задержал вооруженного грабителя

В Красноярске клиент «Сбербанка» задержал вооруженного грабителя

24-08-2016, 10:23
Сбербанк представил проект «Особенный банк» для людей с особыми потребностя ...

Сбербанк представил проект «Особенный банк» для людей с особыми потребностя ...

30-07-2016, 10:32
Ощадбанк подал в суд на Сбербанк

Ощадбанк подал в суд на Сбербанк

15-01-2016, 17:40
Владельцы карт Сбербанка не могут получить деньги через банкоматы

Владельцы карт Сбербанка не могут получить деньги через банкоматы

6-11-2015, 21:30
 В банкоматах Сбербанка деньги не переводятся

В банкоматах Сбербанка деньги не переводятся

28-09-2015, 15:51
 В Тюмени открылся офис

В Тюмени открылся офис "Сбербанка" в новом формате

30-06-2015, 13:48
Социум

Редактор раздела Социум
Написать на e-mail