| | ЦБ открыл в Саратове единый центр сбора и обработки обращений граждан
Социум

ЦБ открыл в Саратове единый центр сбора и обработки обращений граждан

Центробанком в областном Саратове окрыто новое подразделение — Управление по обработке обращений граждан. По замыслу Эльвиры Набиуллиной, население данного региона может направлять письменные обращения и жалобы во вновь образованную структуру.
В ближайшей перспективе такой же информационный центр предполагается открыть
во Владимире.
ЦБ открыл в Саратове единый центр сбора и обработки обращений граждан

Инициируя запуск нового для страны проекта, Сергей Швецов, представитель Центрального Банка России, заявил о том, что гражданский контроль над качеством обслуживания клиентов коммерческими банками должен находиться в руках клиентов кредитно-финансовых учреждений. По замыслу авторов проекта, миноритарные акционеры со всей страны также могут обращаться с жалобами и предложениями.
Специально организованные информационные подразделения консультантов смогут отвечать на устные вопросы по любым, имеющим отношение к профильной деятельности регулятора, проблемам. Крайне важен, как отмечают в Центробанке,
действенный метод обратной связи, необходимый для анализа и последующего улучшения механизмов и отношений на финансовом рынке страны.
Герман Ким...

Еще по теме

ЦБ открыл в Саратове первый центр по приему жалоб граждан

ЦБ открыл в Саратове первый центр по приему жалоб граждан

29-09-2016, 16:48
ЦБ России запускает единый центр для приема жалоб о работе банков

ЦБ России запускает единый центр для приема жалоб о работе банков

22-09-2016, 19:20
Работники ЦБ смогут брать займы для себя только в самом ЦБ

Работники ЦБ смогут брать займы для себя только в самом ЦБ

13-09-2016, 15:03
Харьковчане стали чаще обращаться в горсовет

Харьковчане стали чаще обращаться в горсовет

15-07-2016, 11:36
Центробанк хочет создать приложение для жалоб клиентов

Центробанк хочет создать приложение для жалоб клиентов

27-06-2016, 09:52
«Арсенал Страхование» в 3 квартале 2015 года зафиксировало 48,5%-й рост кол ...

«Арсенал Страхование» в 3 квартале 2015 года зафиксировало 48,5%-й рост кол ...

21-10-2015, 17:20
Социум

Редактор раздела Социум
Написать на e-mail